Política de devolución
*Favor de verificar bien su producto antes de realizar su compra
Debido a que nuestra pieza es de barro, altamente delicada y única, no serán apta para devolución a menos que llegue a su destino rota o con algún elemento (parte de la pieza) faltante.
En caso de que alguna de estas situaciones ocurriera, requerimos se nos comunicara a través de nuestro correo semillaviva.arteenbarro@gmail.com adjuntando una foto de la pieza en las condiciones en las que fue recibida.
Tendremos un periodo de 3 a 5 días para revisar el caso y en caso de cumplir con las especificaciones de reembolso, éste se realizaría en un periodo de 15 a 21 días posterior al reporte.
*Dependiendo de la situación de la pieza, será necesaria o no, la devolución del producto.
Condiciones de reembolso:
El reembolso se realizará únicamente y exclusivamente en caso de que la pieza llegara rota (cuando no es parte del diseño de la pieza), incompleta o bien se reportara un extravío de la misma por parte de la empresa que envía.
Contáctanos ante cualquier duda sobre el proceso